PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo modificar mi bicicleta?

 Si bien todos son libres de modificar su bicicleta y hacerla suya, ciertas modificaciones son peligrosas y anulan la garantía.

Los componentes que no son de bicicleta, como los neumáticos de las motocicletas y los motores de postventa, ejercen mucha más presión sobre los componentes mecánicos y eléctricos de lo que fueron diseñados.

Cualquier modificación del sistema eléctrico, como baterías, aceleradores, controladores, faros y motores del mercado de accesorios, anulará la garantía.

La modificación de su bicicleta con piezas que no sean de bicicleta también quemará los frenos y el embrague mucho más rápido.

Sabemos que esta escasez mundial de piezas es frustrante. ¡Pero por favor mantente seguro!

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío se calcula automáticamente en tu carrito de compra al seleccionar la región de despacho.

¿Existen los test drive?

Claro, puedes coordinar directamente al +569 8300 2701 (WhatsApp) para agendar día y hora para tu test drive (Vitacura).

¿Puedo andar con un pasajero?

Puede viajar con 2 pasajeros si pueden caber. Sin embargo, nunca recomendamos que más de una persona a la vez viaje en nuestro Super73-S1 o Z1. Dos pasajeros pueden deshacer la distribución del peso y es posible que el Super73 no funcione como se anuncia. La capacidad máxima de peso para Z1 y S1 es de 125 kg.

¿Puedo comprar componentes por separado?

No, solo vendemos accesorios y piezas para cubrir garantías o daños a bicicletas de nuestra marca. No vendemos partes para productos DIY.

¿Al comprar la bicicleta, esta viene armada?

No, la bicicleta viene en una caja especial de transporte desarmada. Te podemos enviar videos y toda la información de armado. También puedes solicitar armado en Santiago con un costo adicional.

¿Qué métodos de pago tienen?

Puedes pagar tu bicicleta con tarjeta de crédito, débito, transferencia electrónica, efectivo y Paypal. Tenemos hasta 12 cuotas SIN INTERÉS.